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今、求められている needs【ニーズ】という、“期待”に応える姿勢。
チャレンジ精神が旺盛で行動力のある社員を求めています。
弊社だけでなく、世の中全体が常に追い求めている“ニーズ(needs)に応える”という姿勢。これは業績の向上のみを前提にしたものではなく、お客様の信頼(Confidence)を獲得するためのものです。社会的な信頼性を構築するためといっても良いのかもしれません。
顧客満足度(CS)を高めることが、より一層の信頼を得るための絶対条件となるビジネスにおいて、「お客さまに今何を求められているか」「この現場に何が最も必要か」を、日々考えることが重要であり、それが“期待に応える”こととなります。
そして、この“期待に応える”姿勢こそ、弊社の明日を担うスタッフ全てに求められているものです。
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